Dịch vụ hành chính công, sự nghiệp

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất để giúp người dân trong giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi Giấy phép lái xe. Sở Giao thông vận tải tỉnh Đồng Nai vừa ra thông báo về việc hướng dẫn việc nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến và nhận kết quả tại nhà.

Người dân không cần phải đến trực tiếp để đổi giấy phép lái xe mà có thể nộp hồ sơ trực tuyến

3. Việc sử dụng Giấy khám sức khỏe để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến, người dân có thể thực hiện theo 02 cách sau:

- Một là, người dân đến các cơ sở y tế đã liên thông được dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe điện tử trên cổng dịch vụ Công quốc gia để khám sức khỏe

(Đính kèm danh sách 48 cơ sở y tế đã liên thông dữ liệu phía dưới).

- Hai là, nếu giấy khám sức khỏe đó chưa được liên thông dữ liệu điện tử của ngành y tế thì người dân mang giấy khám sức khỏe đó ra UBND cấp xã để chứng thực điện tử, lấy file giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử để thực hiện nộp hồ sơ.

Trân trọng thông báo đến quý người dân và doanh nghiệp được biết để thuận tiện trong việc thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn cần hướng dẫn, vui lòng liên hệ Tổng đài Dịch vụ công của tỉnh qua số điện thoại 0251.1022

Sáng ngày 18/03/2023, Văn phòng UBND Tp.Long Khánh phối hợp cùng Thành đoàn Tp. Long Khánh hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện hướng dẫn thủ tục tạo tài khoản Dịch vụ công và nộp thủ tục hành chính mức độ 3,4 tại Bộ phận Một cửa Tp. Long Khánh.

Thông báo: về việc nghỉ và treo cờ nhân dịp tết Dương lịch, tết Âm lịch năm 2023 và Kỷ niệm 93 năm Ngày Thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (03/02/1930 - 03/02/2023)

Căn cứ kế hoạch cấp kinh phí của BHXH Việt Nam và thời gian nghỉ Tết Nguyên đán năm 2023, BHXH tỉnh Đồng Nai sẽ chi trả gộp hai tháng lương hưu và trợ cấp BHXH trong tháng 1/2023.

Cụ thể, BHXH các huyện, thành phố Long Khánh phối hợp với cơ quan Bưu điện xây dựng phương án chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng của tháng 1, tháng 2 năm 2023 vào cùng kỳ chi trả tháng 1/2023. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát quá trình chi trả cho người hưởng, phối hợp với cơ quan Bưu điện để giải quyết, xử lý dứt điểm phát sinh, phản ánh kịp thời vướng mắc trong quá trình tổ chức chi trả. Hiện trên địa bàn tỉnh Đồng Nai có trên 64.000 người hưởng các chế độ hưu trí và trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng. Các đối tượng này được chi trả bằng nhiều hình thức, linh hoạt như tiền mặt (qua bưu điện), qua tài khoản cá nhân…

Năm 2022, tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng nhận qua tài khoản cá nhân tại khu vực đô thị là 45%, tăng 6% so với năm 2021, vượt 3% so với chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao (tỷ lệ chung các khu vực là 40%, tăng 6% so với năm 2021). Tỷ lệ số tiền hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng nhận qua tài khoản cá nhân tại khu vực đô thị là 45% (tỷ lệ chung các khu vực là 41%).

Nguồn: ĐNRTV

Là một thành phố trẻ đã và đang tăng tốc thực hiện các mục tiêu, kế hoạch đề ra, trong thời gian qua TP.Long Khánh đã có nhiều nỗ lực, phấn đấu để hướng tới phát triển toàn diện, thúc đẩy chuyển đổi số (CĐS) ở hầu hết các lĩnh vực: công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, xã hội, du lịch, thương mại… trên địa bàn.

Hệ thống vận hành tại trung tâm điều hành đô thị thông minh của TP.Long khánh. Ảnh: Hải Hà

* Từng bước phát triển các nền tảng số

Theo UBND TP.Long Khánh, trung tâm điều hành thông minh (IOC) của thành phố được đưa vào hoạt động thí điểm từ tháng 10-2021 với 6 module chính gồm: giám sát điều hành giao thông và an ninh công cộng; hệ thống phản ánh hiện trường, phản ánh kiến nghị của người dân; quản lý thông tin báo chí và truyền thông; dịch vụ công và giám sát hỏi đáp ý kiến người dân qua tổng đài 1022; thông tin y tế, giáo dục…

Thành phố còn cung cấp ứng dụng (app) Long Khanh Smart trên thiết bị điện thoại thông minh. Qua đó, tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân thông qua hệ thống phản ánh hiện trường. Đồng thời, triển khai hướng dẫn người dân cài đặt, đến nay đã có hơn 20,4 ngàn người dân tải và cài đặt ứng dụng này…

Ngoài ra, trên địa bàn thành phố còn có hệ thống camera giám sát với tổng số 50 camera được sử dụng trong các lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, an ninh trật tự...Việc thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giám sát giao thông, giám sát an ninh trật tự, cảnh báo cán bộ vắng mặt tại các quầy tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Thành phố cũng triển khai hệ thống phản ánh hiện trường, tính đến giữa năm 2022 đã tiếp nhận hơn 1,2 ngàn phản ánh (bao gồm hạ tầng đô thị, an ninh trật tự và báo cáo dịch bệnh...).

Phó chủ tịch UBND TP.Long Khánh Tăng Quốc Lập chia sẻ, CĐS là mục tiêu quan trọng của địa phương. Thành phố sẽ làm việc với các đơn vị tư vấn về đề án xây dựng, phát triển đô thị thông minh, rà soát, xem xét đầu tư hệ thống camera giám sát trên địa bàn, có kế hoạch hoàn thiện và đưa vào hoạt động chính thức trung tâm IOC của thành phố…

* Hướng tới CĐS trên nhiều lĩnh vực

Đối với công tác phát triển xã hội số, kinh tế số, TP.Long Khánh đang quan tâm, tập trung CĐS trên nhiều lĩnh vực như: y tế, giáo dục và đào tạo, tài chính - ngân hàng, nông nghiệp, giao thông vận tải và logistics, tài nguyên - môi trường, sản xuất công nghiệp. Đồng thời tiếp tục phát triển hạ tầng số, nền tảng số, kiến tạo thể chế, bảo đảm an toàn, an ninh mạng và tuyên truyền, nâng cao nhận thức cuả người dân, doanh nghiệp về CĐS, qua đó góp phần thúc đẩy sự phát triển của công nghệ số hướng đến phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Đơn cử, theo UBND TP.Long Khánh, địa phương đã tiến hành CĐS hệ thống phần mềm quản lý khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh. Phần mềm này giúp quản lý, nâng cao hiệu quả về quản lý chuyên môn, công tác khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế tại cơ sở y tế trên địa bàn. Ngoài ra, hệ thống phần mềm hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân cũng được áp dụng tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh, kết nối liên thông đến cơ sở dữ liệu của Sở Y tế góp phần vào việc quản lý, theo dõi sức khỏe cộng đồng.

Bên cạnh đó, chính quyền địa phương đã triển khai nhiều hoạt động khuyến khích người dân sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, các dịch vụ ngân hàng số, thí điểm tuyến đường không dùng tiền mặt trên địa bàn thành phố…

Chị Nguyễn Thị Phương Trang, chủ một quán cà phê trên đường Nguyễn Thị Minh Khai - tuyến đường thí điểm về thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn TP.Long Khánh chia sẻ: “Được sự tuyên tuyền, hỗ trợ của chính quyền địa phương, đặc biệt là tổ công nghệ số cộng đồng của phường, tôi biết thêm về các dịch vụ ngân hàng số, thanh toán bằng mã QR. Tôi cũng bắt đầu áp dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt tại quán bởi những tiện ích như thanh toán tiện lợi, an toàn, nhanh chóng, hạn chế tiền giả, tiết kiệm thời gian thanh toán cho khách hàng”.

Cùng với đó, thời gian qua, các ngành chức năng của thành phố phối hợp với các sở, ngành hỗ trợ kết nối, đưa các sản phẩm thế mạnh của thành phố, sản phẩm OCOP (chương trình Mỗi xã một sản phẩm), công nghiệp nông thôn tiêu biểu, trái cây đặc sản của địa phương lên các sàn thương mại điện tử, trong đó có sàn thương mại điện tử của Đồng Nai (ecdn.vn).

Ông Đàm Quốc Dũng, quản lý Cơ sở Nem Việt Huy (P.Xuân Bình, TP.Long Khánh) cho biết, sản phẩm nem của cơ sở đã đạt chuẩn OCOP và sản phẩm nông thôn tiêu biểu của địa phương. Cơ sở mong muốn mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu cho sản phẩm. Thời gian qua, Sở Công thương và địa phương đã hỗ trợ đưa sản phẩm của cơ sở lên Sàn thương mại điện tử của tỉnh. Đây là hoạt động nhằm giới thiệu, quảng bá đặc sản của địa phương trên kênh trực tuyến, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh, giúp mở rộng cơ hội quảng bá, giới thiệu sản phẩm…

Phó chủ tịch UBND TP.Long Khánh Tăng Quốc Lập chia sẻ thêm, trong thời gian tới, TP.Long Khánh sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả, trách nhiệm của tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn người dân về CĐS. Thành phố sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng internet để phục vụ người dân, nhất là những địa điểm giải quyết thủ tục hành chính từ cấp thành phố đến các phường, xã. TP.Long Khánh sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan phát triển các nền tảng, tiện ích về chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn…

Nguồn: Báo Đồng Nai

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa ban hành Quyết định số 3511/QĐ-BHXH ngày 21/11/2022 về ban hành Quy trình đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Quy trình này hướng dẫn trình tự giải quyết thủ tục đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trên Cổng Dịch vụ công (bao gồm các trường hợp: Tham gia lần đầu, chuyển từ tham gia BHXH bắt buộc sang tham gia BHXH tự nguyện, tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện theo phương thức và mức đóng đã đăng ký, đăng ký lại phương thức đóng và mức thu nhập tháng làm căn cứ đóng BHXH tự nguyện thực hiện đăng ký tham gia).

Quy trình tham gia BHXH nguyện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia như sau:

Bước 1: Người tham gia kê khai đầy đủ các thông tin theo mẫu trên Cổng Dịch vụ công và chịu trách nhiệm với nội dung kê khai.

Bước 2: Hệ thống phần mềm tự động kiểm tra, đối chiếu thông tin người tham gia kê khai. (Hệ thống tự động kiểm tra, đối chiếu thông tin kê khai để xác định nơi cư trú (cấp tỉnh, cấp huyện) với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác định đối tượng được nhà nước hỗ trợ mức đóng với dữ liệu người thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo do cơ quan BHXH theo dõi và xác định chính xác số tiền phải đóng để người tham gia nộp tiền trực tuyến. Trường hợp thông tin không đúng, hệ thống sẽ thông báo để người kê khai biết, điều chỉnh).

Bước 3: Người tham gia nộp tiền trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công, nhận Biên lai điện tử, nhận thông báo thời hạn trả sổ BHXH theo quy định ngay khi giao dịch thành công.

Bước 4: Sau khi nhận được số tiền của người tham gia, hệ thống phần mềm tự động ghi nhận số tiền và cập nhật, xử lý hồ sơ.

Bước 5: Cán bộ thu, sổ thẻ của cơ quan BHXH kiểm tra hồ sơ, dữ liệu, trình Giám đốc BHXH tỉnh/huyện ký số tờ bìa sổ BHXH điện tử hoặc in tờ bìa sổ BHXH bản giấy theo quy định, chuyển cán bộ tiếp nhận và trả kết quả.

Bước 6: Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả tiếp nhận dữ liệu hoặc tờ bìa sổ BHXH bản giấy, phát hành, trả kết quả cho người tham gia; kết thúc quy trình giải quyết trên Phần mềm tiếp nhận và quản lý hồ sơ.

Bước 7: Người tham gia nhận tờ bìa sổ BHXH bản điện tử hoặc sổ BHXH bản giấy theo phương thức đã đăng ký.

Quyết định số 3511/QĐ-BHXH có hiệu lực từ ngày 01/01/2023.

Nguồn: OA Zalo Sở Tư Pháp tỉnh Đồng Nai

Nguồn: Trang thông tin điện tử Tp. Long Khánh

Thực hiện chương trình giải quyết thủ tục hành chính hưởng ứng Ngày truyền thống dân vận Đảng (15/10/1930 - 15/10/2022)

Tại TP.Long Khánh của tỉnh Đồng Nai, 15/15 phường, xã của thành phố đã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng để thực hiện các nhiệm vụ tuyên truyền phổ biến về chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước, chiến lược về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số của Đảng và Nhà nước đến người dân.

Để đưa công nghệ số, kỹ năng số đến người dân góp phần từng bước xây dựng nền tảng chính quyền số ở địa phương; Tháng 7/2022, UBND Thành phố Long Khánh đã thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số gồm 29 thành viên do đồng chí Phó chủ tịch UBND thành phố làm Trưởng ban và thành lập 73 Tổ công nghệ số cộng đồng phường, xã là lãnh đạo UBND phường, xã làm tổ trưởng; công chức phụ trách cải cách hành chính của phường, xã; đoàn thanh niên, công an, các tổ chức chính trị - xã hội phường, xã; trưởng khu phố, ấp, phường, xã và các nhân sự khác có lòng nhiệt tình hoạt động cộng đồng, có kỹ năng sử dụng nền tảng số, công nghệ số, có khả năng tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số.        

Tổ công nghệ số cộng đồng có nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong ấp, khu phố. Cụ thể: về chính quyền số, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn. Về xã hội số, hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng, chống dịch bệnh, xác định mã định danh cá nhân... thông qua các nền tảng số.

Tổ công nghệ số cộng đồng cũng nhận triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, hướng dẫn lại cho cá nhân, hộ gia đình trong ấp, khu phố (như cài ứng dụng sổ sức khoẻ điện tử, ứng dụng phản ánh hiện trường, dịch vụ công...); tạo nhóm mạng xã hội Việt Nam (lập nhóm Zalo hoặc các mạng xã hội Việt Nam phổ biến khác) gồm tất cả các hộ gia đình, người dân trong ấp, khu phố để hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên.

Đến nay, 15/15 phường, xã của TP.Long Khánh đã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng để thực hiện các nhiệm vụ tuyên truyền phổ biến về chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước, chiến lược về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số của Đảng và Nhà nước đến người dân. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được cung cấp trên tất cả các lĩnh vực, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình giao dịch hành chính, nhất là việc nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời triển khai áp dụng việc thanh toán trực tuyến đối với tất cả các thủ tục có phát sinh phí, lệ phí ở cả hai cấp.

Nguồn: ĐNRTV

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đã trở nên rất thiết yếu đối với mọi mặt của đời sống. Do đó, trên cơ sở hướng dẫn của Chính phủ, tỉnh Đồng Nai đã đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào giải quyết thủ tục hành chính nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí hoạt động và tăng tính minh bạch cho bộ máy công quyền ở các cấp. Không chỉ vậy, việc này còn tạo rất nhiều thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực.

Trước đây, mặc dù đã được các cán bộ, công chức ở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND TP. Long Khánh tận tình phục vụ, nhưng anh Phạm Thái Hùng, ở phường Xuân An cũng phải mất hơn nửa buổi sáng mới hoàn thành công việc. Trong khi tiếp cận đăng kí hồ sơ trực tuyến, anh Hùng chỉ mất vài phút. Do đó, từ nay khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, anh Hùng không còn phải mất công, mất việc như trước đây nữa.

Không chỉ anh Hùng, nhiều người dân khác khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến cũng rất hài lòng. Vì họ có thể ngồi bất kì nơi nào để thực hiện nộp và theo dõi tường tận quá trình giải quyết hồ sơ của mình.

Hiện TP. Long Khánh đã triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 để góp phần cải thiện Chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng Chính quyền điện tử. Nhờ đó, 9 tháng năm 2022, trên địa bàn thành phố đã tiếp nhận, giải quyết hơn 8200 hồ sơ trên tổng số hơn 24.500 thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 33,4%.

Sử dụng dịch vụ công trực tuyến không chỉ có lợi cho người dân mà bộ máy công quyền cũng tiết kiệm được nhân lực rất lớn. Đặc biệt là tránh được nạn nhũng nhiễu, quan liêu gây phiền hà cho người dân như các phản ánh trước đây.

Nguồn: ĐNRTV