Ứng dụng Long Khánh Smart tiếp nhận hỗ trợ các vấn đề an sinh xã hội của người dân trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19.

Ứng dụng Long Khánh Smart, một phân hệ của đề án Đô thị thông minh thành phố Long Khánh, đã và đang thể hiện được vai trò quan trọng trong việc thiết lập cầu nối giữa người dân và chính quyền trong việc giám sát, quản lý, điều hành thành phố. Từ lúc bắt đầu triển khai vào tháng 5/2021, ứng dụng Long Khánh Smart đã tiếp nhận hàng trăm phản ánh của người dân trong nhiều lĩnh vực của xã hội như an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, hạ tầng đô thị,… Tất cả các phản ánh đều được trực tiếp các lãnh đạo Thành phố và các xã phường tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, mang lại sự hài lòng của người dân, minh chứng cho mục tiêu xây dựng chính quyền hành động.

Trong giai đoạn giãn cách xã hội theo chỉ thị 16 của Chính phủ, bên cạnh việc tiếp tục tiếp nhận và xử lý phản ánh về các vấn đề xã hội trên địa bàn, ứng dụng Long Khánh Smart còn là kênh thông tin cập nhật tình hình dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn thành phố Long Khánh đến trực tiếp người dân. Với mục tiêu hỗ trợ tốt hơn cho người dân trong thời gian giãn cách, lãnh đạo UBND thành phố đã thống nhất vận hành ứng dụng Long Khánh Smart thành một kênh tiếp nhận, hỗ trợ các vấn đề an sinh xã hội cho người dân (bên cạnh kênh hotline của thành phố và các xã phường). Cụ thể:

- Yêu cầu hỗ trợ khó khăn về lương thực, thực phẩm trong thời gian giãn cách xã hội.

- Giải đáp các thắc mắc về vấn đề trợ cấp các hoàn cảnh khó khăn do dịch bệnh Covid-19.

- Giải đáp các thắc mắc về vấn đề tiêm vắc xin ngừa Covid-19

- Giải đáp các thắc mắc về việc cấp phát giấy đi đường trong thời gian giãn cách xã hội.

Để các yêu cầu, thắc mắc được xử lý nhanh chóng, đề nghị người dân cung cấp đầy đủ thông tin kèm số điện thoại khi gửi phản ánh để lãnh đạo chính quyền có thể liên hệ trao đổi và hướng dẫn đầy đủ. Các bước gửi phản ánh như hướng dẫn.